보청기 상담을 알아보다 보면 "첫 방문에 90~120분이 걸린다"는 안내를 보고 놀라시는 분들이 많습니다. 다른 곳은 20~30분이면 끝난다는데, 왜 이렇게 오래 걸리는 걸까요? 오늘은 그 이유를 순서대로 정리해 보겠습니다.
1. 생활 속 불편함을 충분히 듣는 시간
상담은 바로 기계를 귀에 대는 것부터 시작하지 않습니다. 언제부터, 어떤 상황에서 소리가 잘 안 들리기 시작했는지, 어떤 순간이 가장 불편한지를 먼저 듣습니다. 이 시간이 짧으면 이후 측정과 비교 청음의 방향도 정확하지 않을 수 있습니다.
2. 정밀 청력측정 — 순음·어음·특수검사
정밀 청력측정과 실이측정을 한 번에 수행하는 전문 장비 Unity4로 순음검사, 어음검사, 특수검사를 포함한 정밀 청력측정을 진행합니다. 단순히 "어느 정도 안 들리는지"를 넘어, 어떤 주파수 대역이 취약한지, 말소리를 얼마나 정확히 구분하는지까지 확인하는 과정입니다.
3. 여러 브랜드를 직접 비교하는 시간
세계 7대 프리미엄 브랜드를 모두 취급하다 보니, 청력측정 결과를 바탕으로 여러 브랜드를 직접 청음하고 비교하는 시간이 필요합니다. 이 과정에서 하나히어링 360도 가상음향 환경(HAF360)이 함께합니다. 상담실 천장의 스피커로 식당·카페 같은 실제 생활 소음을 재현해, 조용한 상담실이 아니라 내가 실제로 불편함을 느끼는 환경에서 브랜드별 차이를 확인할 수 있습니다.
결론: 시간이 아니라 '기준'의 문제
첫 상담이 긴 이유는 단순히 절차가 많아서가 아니라, 이후 착용과 평생 사후관리의 기준이 되는 데이터를 이 시간에 만들기 때문입니다. 이렇게 만들어진 기록은 이후 재조정, 재측정 때마다 계속 참고되어, 담당자가 바뀌지 않고 같은 기준으로 관리받으실 수 있게 해줍니다.
상담 과정 전체가 궁금하시다면 편안한 소리를 찾는 과정 페이지에서 단계별로 확인하실 수 있습니다.